Zwroty & Reklamacje
1. Zwroty (odstąpienie od umowy)
Jeśli chcesz zwrócić zakupione produkty, możesz to zrobić w ciągu 30 dni
od otrzymania paczki — bez podawania powodu.
Aby skorzystać z prawa zwrotu:
1.Napisz do nas na: zwroty@clipix.pl
2.W treści podaj:
• numer zamówienia
• imię i nazwisko
• krótki opis (opcjonalnie)
3.Otrzymasz od nas instrukcję oraz adres zwrotu.
Warunki zwrotu:
• produkt musi być kompletny
• bez śladów użytkowania
• ze wszystkimi elementami zestawu
• starannie zapakowany na czas transportu
Po otrzymaniu zwrotu środki zwracamy w ciągu 14 dni na tę samą metodę płatności.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych „za pobraniem”.
2. Reklamacje
Jeżeli produkt dotarł uszkodzony lub posiada wadę — zgłoś reklamację.
1.Wyślij e-mail na adres zwroty@clipix.pl
2.Podaj:
• numer zamówienia
• opis problemu
• zdjęcia wady
3.Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Jeśli reklamacja zostanie uznana:
• wymienimy produkt na nowy, lub
• zwrócimy pieniądze
Reklamacji nie podlegają:
• uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu
• przebarwienia wynikające z ekspozycji na słońce
• różnice kolorów wynikające z ustawień monitora
3. Wysyłka zwrotów
• koszt odesłania towaru pokrywa klient
• prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania
• zwroty należy wysyłać wyłącznie na adres podany w mailu zwrotnym
• Adres podany w wiadomości zwrotnej
4. Kontakt
Jeśli masz pytanie dotyczące zwrotu lub reklamacji: